Kısa yanıt
Gönderinin kimliğini, ambalaj durumunu, hasar yerini ve şeklini kaydedin, ardından ortak bir soruşturma için kanıtları saklayın. Tek bir kırık şişe fotoğrafından nedenini çıkarmayın.
Hasarlar üretimin, paketlemenin, nakliyenin veya boşaltmanın farklı aşamalarında meydana gelebilir. Tutarlı kayıtlar, izole bir işleme olayını daha geniş bir inceleme gerektiren yinelenen bir sorundan ayırmaya yardımcı olur.
Alma koşulunu yakalayın
Güvenli ve pratik olduğu durumlarda düzenlemeyi değiştirmeden önce gözle görülür kasa veya palet hasarını kaydedin. Fotoğraf etiketleri, etkilenen katmanlar, ayırıcılar ve hasarlı birimlerin dağılımı. Kırık camları tutarken saha güvenlik prosedürlerini izleyin.
Soruşturmayı koordine edin
Parti referanslarını, denetim kayıtlarını ve ilgili işleme bilgilerini sorumlu taraflarla paylaşın. Kararlaştırılan talep süreci için gerekli kanıtları saklayın. Şişeyi veya kartonu analiz etmeden değiştirmek yerine olası nedene yönelik düzeltici eylemi gözden geçirin.
Satın alma kontrol listesi
- Sevkiyat ve parti referanslarını kaydedin.
- Dış paketin durumunu ve hasar şeklini belgeleyin.
- İlgili paketleme kanıtlarını güvenli bir şekilde saklayın.
- Sorumlu ticari ve lojistik ilgili kişileri bilgilendirin.
- Soruşturma ve düzeltici eylem adımlarını kabul edin.
Sık sorulan soru
Varışta kırılma otomatik olarak şişe üretim hatası anlamına mı gelir?
Hayır. Uygun bir soruşturma, bir sebep belirlemeden önce şişeyi, ambalajı, nakliyeyi ve kanıtları birlikte ele almayı dikkate almalıdır.