Risposta diretta
Creare una guida ai difetti che distingua i problemi di sicurezza o di funzionamento dalle variazioni estetiche concordate. Utilizzare descrizioni chiare, fotografie e campioni rappresentativi per supportare decisioni coerenti.
Parole come marchio minore o bolla accettabile possono essere interpretate in modo diverso. L'acquirente e il fornitore dovrebbero stabilire la base di ispezione prima della produzione anziché discutere dell'aspetto solo dopo la consegna.
Descrivere le condizioni di ispezione
Identificare le superfici interessate, l'illuminazione, la distanza di visione e se l'ispezione avviene su bottiglie vuote o decorate. Separare i problemi critici relativi alla tenuta e al contatto con il prodotto dalle osservazioni relative alla sola presentazione.
Concordare l'escalation e la disposizione
Registrare come verranno esaminati i risultati incerti, chi autorizza una deviazione e come verranno identificate le merci interessate. Una fotografia aiuta a spiegare un'osservazione ma potrebbe non stabilirne la profondità, la posizione o l'effetto funzionale.
Lista di controllo
- Definire le categorie di difetti con gli specialisti pertinenti.
- Utilizzare fotografie controllate e campioni di riferimento.
- Specificare le condizioni di visione e ispezione.
- Limiti di registrazione per aree critiche di presentazione.
- Concordare la procedura per i risultati contestati.
Domanda frequente
Può un'immagine da sola stabilire se un difetto della bottiglia è accettabile?
Non sempre. La posizione, le dimensioni e l'effetto funzionale possono richiedere un'ispezione o un test fisico. Utilizzare le immagini insieme alle specifiche concordate e al metodo di ispezione.