Réponse directe
Créez un guide des défauts qui distingue les problèmes de sécurité ou de fonctionnement des variations cosmétiques convenues. Utilisez des descriptions claires, des photographies et des échantillons représentatifs pour étayer des décisions cohérentes.
Des mots tels que marque mineure ou bulle acceptable peuvent être interprétés différemment. L'acheteur et le fournisseur doivent établir la base d'inspection avant la production plutôt que de débattre de l'apparence seulement après la livraison.
Décrire les conditions d'inspection
Identifiez les surfaces pertinentes, l'éclairage, la distance de visualisation et si l'inspection porte sur des bouteilles vides ou décorées. Séparez les problèmes critiques d’étanchéité et de contact avec le produit des observations uniquement liées à la présentation.
Convenir de l'escalade et de la disposition
Enregistrez la manière dont les résultats incertains seront examinés, qui autorise un écart et comment les marchandises concernées seront identifiées. Une photographie aide à expliquer une observation mais ne peut pas établir sa profondeur, son emplacement ou son effet fonctionnel.
Liste de vérification
- Définir les catégories de défauts avec les spécialistes concernés.
- Utilisez des photographies contrôlées et des échantillons de référence.
- Préciser les conditions de visualisation et d’inspection.
- Enregistrez les limites pour les zones de présentation critiques.
- Convenez du processus en cas de conclusions contestées.
Question fréquente
Une image peut-elle à elle seule établir si un défaut de bouteille est acceptable ?
Pas toujours. L'emplacement, les dimensions et l'effet fonctionnel peuvent nécessiter une inspection physique ou des tests. Utilisez des images parallèlement aux spécifications et à la méthode d’inspection convenues.